Может ли человек, не имеющий дел с юриспруденцией, перечислить основные функции ЖЭКа? Вряд ли. Да и, наверное, тот, кто неплохо знаком с законами, не всегда сориентируется в этом вопросе. Хотя, эти загадочные учреждения являются неотъемлемой частью жизни каждого человека, имеющего крышу над головой.
О том, что в обязанности ЖЭКа входит исправность лифтов, чистота на лестничных клетках, проведение разъяснительной работы с жильцами и многие другие удивительные функции мало кто знает. Естественно, местная власть определяет перечень обязательств ЖЭКов. Если вы внимательно посмотрите в платежку, которая ежемесячно приходит, сможете увидеть перечень услуг, теоретически предоставленных, и вы за них регулярно вносите плату.
Когда оказывается, что перечисленные услуги не предоставляются или предоставляются ненадлежащим образом, лучше сразу обратиться с письменным заявлением в ЖЭК. Увы, часто бывает, что работники учреждения не знакомы с законодательством и просто откажутся регистрировать заявление. Тогда перестрахуйтесь и отправьте рекомендованное письмо с заявлением потребителя, требуя уведомление о получении. Теперь у вас будет явное доказательство попытки решить вопрос законным путем (
онлайн консультация юриста по вопросам жилищных правоотношений на портале
Lawyer.ua).
Еще одним вариантом решения сложного вопроса может быть составление акта-претензии. Обычно он составляется и подписывается одним жильцом и представителем ЖЭКа. Если представителя нет на месте, достаточно подписи двух жильцов с детальным описанием произошедшего ( например, упавшее дерево, которое причинило вред имуществу или открытый люк, благодаря которому кто-то получил травмы и т.д.). Акт передается непосредственно ЖЭКу, который либо выполняет требования, либо дает письменный отказ.
Последняя инстанция – суд. Конечно, это заберет больше времени и терпения, но если у вас на руках все доказательства неправомерных действий либо бездеятельности ЖЭКа, победа будет за вами!
