Умение вести переговоры – один из самых ценных навыков хорошего юриста. Не важно, говорите вы с клиентом, противником или партнером – без таланта убеждения и правильно проведенной беседы ничего не выйдет.
Во-первых стоит отметить одну из главных ошибок– отвечать на телефонные звонки, которые касаются рабочих дел, без подготовки. Если, к примеру, звонит клиент по определенному вопросу, лучше сказать, что вы заняты и свяжетесь с ним позже, чем вести беседу, не обладая достаточным количеством информации.
Перед обсуждением любых рабочих тем, необходимо собрать всю информацию, какую только возможно, чтобы быть в курсе мельчайших подробностей. Чем больше информации проходит мимо вас – тем больше очков набирает противник.
Так же важно иметь в своем арсенале побольше «козырей». В данном случае речь идет о некой специфической информации, которую можно получить аналитическим путем, или проводя расследования, наводя справки и т.д. Думайте не только о своих целях, но и о целях противоположной стороны. Анализируйте действия, которые выгодно предпринять противнику, чтобы победить вас. Это поможет всегда быть на шаг впереди и правильно выстраивать стратегию (
онлайн консультация юриста на портале
Lawyer.ua).
Уверенность - неоценимое качество в любых переговорах. Даже если вы волнуетесь, знаете, что находитесь не в самом выгодном положении – нужно сохранять уверенность в себе, ну или изображать ее. Актерские навыки будут очень полезными в таком случае.
Еще научитесь выстраивать правильную стратегию уступок. Это не значит, что нужно отступать от своей цели. Искусство переговоров требует сообразительности. Всегда можно найти решения, которые будут выгодны для вас и противник сочтет их приемлемыми. Высший пилотаж – если после беседы с вами представители другой стороны уйдут довольны решением, но при этом выгоду получат все.
Стоит не забывать о принципе справедливости. Идти напролом – не всегда правильно. В человеческих отношениях все намного сложнее. Ценность юриста в том, чтобы побеждать, не создавая конфликтов и не наживая врагов. Напоминайте о выгодах, которые получат обе стороны, если согласятся на ваши условия.
Ну и, конечно, стоит быть последовательным на каждом этапе переговоров. Логичность, четкость в изложении аргументов - ценность профессионалов. Ведь свою позицию нужно уметь правильно отстаивать.
Очевидно, успех на переговорах зависит и от ряда врожденных качеств. Уверенность, смекалка, актерское мастерство, иногда – умение блефовать. Не смотря на это, упорная работа над собой сможет компенсировать недостаток навыков.
