Уважаемый гость, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящих Правил и Условий (далее – Правила, Условия), прежде чем приступить к Регистрации .
Эти правила и условия, которые могут изменяться (уточняться) время от времени, относятся ко всем нашим услугам. Вы признаете, что прочитали, поняли и согласились со следующими правилами и условиями (среди которых Положение о конфиденциальности).
Настоящие Правила регулируют отношения, возникающие в процессе использования профессионального юридического Портала LAWYER.UA (далее – Портал, Сайт, веб-сайт) в сети Интернет (далее – Сеть) между Администрацией юридического профессионального Портала LAWYER.UA (далее – Администрация, Исполнитель) и физическим лицом (далее – Пользователь/Специалист), который надлежащим образом прошел процедуру регистрации на Портале. Страницы Портала, содержащаяся на них информация, а также услуги регистрации, поиск и работа с юристом/клиентом онлайн, которые предоставляются на данных страницах и с помощью данного веб-сайта (сервиса), принадлежат, регулируются, управляются и обеспечиваются Обществом с ограниченной ответственностью «СНН ГРУП» (ООО «СНН ГРУП», LAWYER.UA, Администрация, нас, мы или наш) и предоставляются только для Вашего личного использования в соответствии с условиями и положениями, изложенными ниже.
Портал в первую очередь позиционируется, как уникальная платформа с наличием полного необходимого функционала, который пригоден для профессиональной юридической деятельности специалистов, оказания консультаций, поиска Клиентов и помощи в поиске специалиста в области юриспруденции для Клиента. Портал создан с целью упрощения процедуры поиска специалиста для оказания услуг юридической помощи и консультирования Клиента, а также для предоставления возможности заработка на платформе сайта юристам портала на Условиях, указанных в Правилах использования портала.
Эти Условия устанавливают правила, соблюдение которых необходимо для беспрепятственного доступа и надлежащего использования ресурсов Портала.
Принятие данных Правил считается электронной сделкой, стороны которой договорились о применении положений Закона Украины «Об электронной коммерции» к данному роду правоотношений.
1.1. Настоящие Правила Портала LAWYER.UA являются обязательным к исполнению юридическим документом, в рамках и на условиях которого Пользователь вправе использовать Портал и (или) его контент.
1.2. Настоящий документ является официальным предложением ООО «СНН ГРУП» (далее – Портал LAWYER.UA) для физических и юридических лиц (далее – Пользователи) заключить договор на оказание информационных услуг на указанных ниже условиях и публикуется на сайте http://lawyer.ua.
1.3. В соответствии с Гражданским кодексом Украины (ст. 633) настоящий документ является договором – публичной офертой.
1.4. Согласно этим Правилам Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационные услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), связанные с работой Портала.
1.5. В понимании данных Правил используются следующие термины и определения:
1.5.1. Сайт (Портал) – комплекс гипертекстовой информации, программных, информационных средств, логически связанных между собой, оформленных в виде отдельных страниц и доступных в сети Интернет. Под Сайтом или Порталом в Правилах понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу http://lawyer.ua.
1.5.2. Пользователь — пользователь сети Интернет и в частности посетитель Портала по адресу http://lawyer.ua, который, ознакомившись с настоящими Правилами зарегистрировал учетную запись.
1.5.3. Клиент – посетитель Портала, который зарегистрировал юридический вопрос на Портале и указал при этом свои контактные данные для обратной связи.
1.5.4. Специалист/ Пользователь – физическое лицо, специалист в сфере права (юрист, адвокат), который, с целью оказания юридических услуг Клиентам, надлежащим образом прошел регистрацию на Портале.
1.5.5. Модератор (Администратор) – физическое лицо, которое выполняет функции:
- фильтрации входящих вопросов;
- взаимодействия с клиентом и юристом на протяжении работы над вопросом;
- урегулирования конфликтных ситуаций на протяжении работы над вопросом;
- формирование базы заявок (вопросов);
- контроля ценообразования на конкретную услугу;
- контроля качества предоставления услуги на всех этапах оказания юридической помощи;
- контроля своевременной оплаты услуг;
- прием и переадресация звонков от Клиента, с сохранением конфиденциальности данных всех сторон участвующих в процессе оказания услуги;
- и другие функции, не ограничиваясь выше изложенными, необходимые для максимально эффективной работы портала.
1.5.6. Регистрация Учетной записи - юридически регулируемые действия Пользователя, осознанно и добровольно производимые им на интернет-странице регистрации, связанные с внесением достоверных и правдивых персональных данных, а также выражению им своего согласия с предложенными к ознакомлению Правилами Портала. Процедура регистрации на Портале считается завершенной с нажатием Пользователя кнопки "Регистрация".
1.6. Регистрируя Учетную запись, Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную информацию обо всех регистрационных и сопутствующих данных для доступа к Порталу или предоставляете ее нам по мере обновления информации для поддержания ее достоверности, точности и полноты. Вы не должны предоставлять вводящую в заблуждение информацию о вашем местоположении, роде деятельности, возрасте, контактных данных и прочих. Вы не должны регистрировать более одной Учетной записи.
1.7. После завершения процесса регистрации в качестве Специалиста, Вы автоматически получите адрес персональной страницы Пользователя и пароль для доступа к персонализированной части Портала Вы несете полную ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за каждое действие, выполняемое на Портале под вашим логином и паролем. Пользователь сам выбирает (изменяет) пароль, Администрация рекомендует использовать пароли длиной, по крайней мере, в 6 (шесть) символов, включая строчные и прописные буквы и цифры. Администрация не несет ответственности за взлом вашей учетной записи и любые последствия, вызванные таким взломом.
1.8. Вы соглашаетесь, что Вы должны немедленно сообщить Администрации, любым способом, о любом случае неавторизованного доступа (без вашего разрешения) к своему логину и паролю и/или о любом нарушении безопасности, а также о том, что Вы выходите из своей учетной записи (нажатием кнопки «Выход») в конце каждого сеанса на Портале.
1.9. Администрация не несет ответственности за любую потенциальную потерю и повреждение данных, которые могут возникнуть в связи с нарушением Вами этой части Условий.
1.10. Вы принимаете ответственность за всю информацию, данные, текст, программы, музыку, звуки, фотографии, графические изображения, видео, сообщения и другие материалы («Контент»), размещенные в профиле или отправленные в частном порядке. Это означает, что Вы, а не Администрация, несете полную ответственность за контент, который Вы загружаете, отправляете, передаете или делаете иным образом доступным с помощью Услуг Портала.
1.11. Пользователь обязуется не использовать Портал и размещенный на его страницах Контент для целей, противоречащих законодательству Украины, Правилам Портала, правам и законным интересам Администрации Портала и (или) других Пользователей либо третьих лиц, основам правопорядка и (или) нравственности.
1.12. Пользователь принимает на себя все риски и последствия, связанные с получением и (или) размещением информации в сети Интернет, взаимодействием с другими Специалистами и Клиентами Портала либо третьими лицами посредством Портала, а также использованием Портала и (либо) контента.
1.13. Ни одно из положений Правил Портала не может толковаться, как принятие Администрацией Портала обязательств перед Пользователем по оказанию им или ими услуг бесплатной юридической помощи либо как устанавливающие между Пользователем и Администрацией Портала любые иные подразумеваемые отношения. Род отношений между Специалистами и Клиентами имеет сугубо деловой характер.
1.14. Предоставление ответов на юридические вопросы, разрешение правовых коллизий и ситуаций производится на договорных условиях Специалиста с Клиентом.
1.15. В случае несогласия Специалиста с Правилами Портала и (или) или их новой редакцией, а равно при его неспособности (либо нежелании) понять юридический смысл тех либо иных положений Правил Портала, Специалист обязан незамедлительно покинуть данный Портал, он не имеет права получать и (или) использовать Контент Портала, посещать данный Портал как в целом, так и любую изего интернет-страниц, кроме страниц с регистрацией и (или) Правилами Портала. Продолжение использования Портала подтверждает, что Специалист выразил свое безоговорочное согласие с Правилами Портала.
1.16. Администрация сохраняет за собой право изменять Правила Портала в любое время без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил и/или все их неотъемлемые части, подвергшиеся изменениям, вступают в силу с момента опубликования на Портале, если иной срок вступления изменений в силу не определен Администрацией при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех его неотъемлемых частей всегда находится на Портале в публичном доступе по адресу:http://lawyer.ua
1.17. Если Клиент и/или Пользователь продолжает пользоваться услугами Портала после публикации изменений в Правилах, считается, что Клиент и/или Пользователь тем самым принимает изменения их условий.
1.18. Правила регистрации Клиента есть неотьемлемой частью данных Правил и Условий (для ознакомления перейдите по гиперссылке).
1.19. Специалист портала обязуется не предоставлять никакую личную информацию клиентам портала в случае предоставления услуги юридической консультации по телефону, а также информировать Администрацию сайта о любых нарушениях этого пункта Клиентом, а именно предложение Клиента связаться с ним напрямую, оплатить услугу иным способом, кроме как через портал Администрации портала либо предложение продолжить консультирование в обход портала. В целях безопасности Клиента и Специалиста, а также соблюдения правил портала любые телефонные разговоры с Клиентом могут быть записаны. За нарушение данного пункта Правил Портала профили как Клиента, так и Специалиста будут заблокированы до выяснения обстоятельств, которые привели к нарушению Правил.
1.20. Специалист не имеет право использовать информацию, предоставленную Модератором в коммерческих целях.
2.1. Пользователем Портала может стать каждый, кто зайдет на веб-страницу Портала.
2.2. Использовать ресурсы Портала, а именно публичную страницу Портала и доступ к Личному кабинету Специалиста, которые требуют предварительной регистрации, может каждый, кто зарегистрируется в установленном порядке, получит уникальную учетную запись и пароль.
2.3. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь не предоставляет информацию, предоставляет недостоверную информацию или у Администрации есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Администрация имеет право по своему усмотрению отказать в регистрации, заблокировать либо удалить аккаунт Пользователя, отказать Пользователю в использовании своих сервисов либо их отдельных функций. В качестве аватара (фото) аккаунта допускаются лишь портретное фото Пользователя.
2.4. По завершению процесса регистрации Пользователь получает сервисное сообщение на указанный им адрес электронной почты, содержащее его учетную запись и пароль.
2.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию или «взлому») и конфиденциальность своего пароля. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к сервисам Портала с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
2.6. Информация о Пользователе, размещенная в его профиле, содержит (может содержать) его персональные данные, при этом такие персональные данные Пользователя как фамилия, имя, фото (аватар), стаж работы, регион, специализация, владение языками, а также другая информация в поле профиля «О себе» являются общедоступными, и любой посетитель Портала может ознакомиться с ними. Контактная информация (номера телефонов, скайп, адрес электронной почты и т.п.) доступна только Администрации Портала.
2.7. Размещая на Портале свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно, а также то, что он добровольно предоставляет их Администрации для обработки. Если Пользователь не согласен с вышеуказанными условиями, то он не должен регистрироваться на Портале или должен немедленно удалить свой аккаунт и использовать Портал исключительно для просмотра. Персональные данные не есть предметом сделки.
2.8. Администрация обрабатывает только те персональные данные Пользователя, которые были размещены им на Портале. Персональные данные Пользователя обрабатываются с помощью программно-аппаратных и технических средств Портала.
2.9. Целью обработки персональных данных Пользователей является составление Базы данных Пользователей Портала для обеспечения функционирования Портала и последующего предоставления услуг Пользователям Администрацией.
2.10. Пользователь осознает и соглашается, что размещаемая в аккаунте Пользователя информация доступна для ознакомления иным посетителями Портала на публичной станице аккаунта Пользователя.
2.11. Права Пользователя по использованию ресурсов данного Портала, которые предоставляются ему вместе с паролем доступа, являются неотчуждаемыми, и не могут быть переданы вместе с паролем доступа какому-либо другому лицу.
2.12. Все материалы, которые являются частью содержимого Портала (далее – контент), защищены авторским правом и охраняются в соответствии с законодательством Украины.
2.13. Пользователь соглашается не использовать каким-либо образом в коммерческих целях контент Портала без предварительного письменного разрешения Администрации.
2.14. При цитировании и использовании любых материалов ссылка на Сайт является обязательной. При цитировании и использовании в Интернете гиперссылка на Сайт является обязательной.
2.15 Администрация портала обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, кроме случаев предусмотренных действующим законодательством Украины.
3.1. Для регистрации на Портале в качестве Специалиста не обходимо перейти по ссылке «Регистрация» и заполнить все поля профиля.
3.2. Специалист обязан заполнить все поля: имя, фамилия, отчество, мобильный телефон, языки общения; выбрать вкладку "Юрист" или "Адвокат" и указать наименование ВУЗа и другую личную квалификационную информацию; ввести данные для авторизации (e-mai и пароль), код безопасности и нажать кнопку "Регистрация".
3.3. Подтверждение регистрации на портале приходит на адрес электронной почты, указанной Специалистом в профиле. После подтверждения специализации Модератором Специалист получает об этом уведомление с краткой инструкцией дальнейших действий на Портале.
3.4. Если Специалист не получил подтверждение в течении 12 часов, рекомендуем написать администратору на help@lawyer.ua с мейла, на который вы регистрировали профиль. Данные вашего профиля будут исправлены в ручном режиме.
3.5. Полнота заполнения профиля влияет на рейтинг Специалиста на портале среди множества других юристов. Администрация рекомендует Специалисту фото портретного типа (как на документы). На главную страницу портала и для участия в рейтингах допускаются профили юристов только с фотографиями.
3.6. Специалисту запрещается размещать контактную информацию (телефон, e-mail, веб-сайт и другие средства связи) в поле «О себе». Модераторы проверяют содержимое профилей пользователей, контактная информация с этого поля удаляется, при повторном нарушении правил пользования порталом, ваш профиль может быть ограничен или заблокирован полностью.
3.7. Специалисту рекомендуется прикрепить к профилю скан-копию диплома о высшем образовании, свидетельство адвоката и прочие документы, подтверждающие специализацию, особые заслуги и звания Специалиста.
4.1. При входе в свой аккаунт Специалист видит список новых вопросов , а также список решенных ним вопросов.
4.2. Специалист предлагает свои услуги Клиенту, выбирая вид консультации и стоимость, обязуется выполнить задание в обусловленные в заявке или Модератором сроки. После исполнения задания Специалист предоставляет ответ Клиенту. С момента принятия заявки в работу и оплаты Клиентом консультации, Специалист вступает в правоотношения с Клиентом.
4.3. Модератор, при условии поступления жалобы от Клиента на качество консультации, имеет право оценивать предоставленный Специалистом ответ. Если ответ Специалиста неполный или каким-то образом требует завершения, Модератор возвращает ответ Специалисту на доработку с обозначением срока, на протяжении которого ответ должен быть дополнен и готов.
4.4. Если Специалист необоснованно пропускает срок выполнения заявки, или отказывается предоставить/дополнить ответ, Специалист обязан вернуть Клиенту полную сумму, перечисленную им в пользу Специалиста. В свою очередь, Модератор имеет право заблокировать аккаунт Специалиста на месяц и/или до выяснений обстоятельств и возобновления работы над вопросом от Клиента.
4.5. Если Специалист необоснованно пропускает срок выполнения заявки три раза за календарный месяц, Модератор имеет право заблокировать аккаунт Специалиста на два месяца, таким образом, ограничив Специалисту доступ к базе вопросов Портала.
4.6. Рейтинг Специалистов на Портале формируется в зависимости от количества оплат, что равно количеству решенных вопросов.
4.7. В случае предоставления услуги юридической консультации путем телефонного режима, Специалист обязуется оказать качественную консультацию, содержащую исчерпывающий ответ на конкретный вопрос Клиента. Любые личные данные, информацию о себе и месте работы, а также данные о возможности денежных переводов за оказание услуги Клиентом Специалисту напрямую будут расценены как правонарушение и приведут к блокировке профиля Специалиста. О любых попытках общения Клиента напрямую со Специалистом для дальнейших юридических консультаций, которые могут иметь место в ходе телефонного разговора должно быть извещено Модератора. В целях безопасности Клиента, Специалиста, а также соблюдения правил портала любые телефонные разговоры с Клиентом могут быть записаны. За нарушение данного пункта Правил Портала профили как Клиента, так и Специалиста будут заблокированы до выяснения обстоятельств, которые привели к нарушению Правил.
5.1. Важно! Работая на портале, Специалист соглашается с тарифной политикой банка и Портала. Во избежание блокировки профиля или его ограничения, Специалист не должен предоставлять свои банковские реквизиты клиенту, а использовать только платежную систему, реализованную на Портале для получения оплаты своих услуг Администрацией Портала.
5.2. Оплата услуг Специалиста производится Клиентом Портала. После зачисления оплаты Специалист получает возможность вступить в переписку с Клиентом и предоставить ему полную юридическую консультацию . Время зачисления денег на счет Специалиста не зависит от Администрации сайта.
5.3 После оплаты услуги Клиентом портала и предоставленной консультации, Специалист обязуется оплатить комиссионное вознаграждение Порталу в размере 100 гривен, с каждой проведенной клиентом оплаты.
5.4. Если Специалист не подключает мерчант и оплату консультации Модератор принимает на себя, а затем, после завершения консультации переводит деньги на счет Специалиста, в таком случае комиссионное вознаграждение портала составляет 150 гривен.
5.5. В случае, если сумма консультации превышает 600гривен, или Клиент переходит на юридическое сопровождение к Специалисту, комиссионное вознаграждение составляет 30% от оплаченной Клиентом суммы.
В связи с тем, что от наших клиентов участились жалобы на возможность осуществление платежей специалистам,использующим мерчанты Приват24, мы рекомендуем подключать услугу мерчант системы Liqpay.Эта платежная система дает возможность клиентам осуществлять оплату услуг через окно Приват24 клиентам Приватбанка, а так же клиентам всех других банков, и в платежных терминалах.
Пошаговая инструкция, как подключить сервис интернет-платежей LiqPay для профиля Специалиста на портале Lawyer.ua
Подключение мерчанта платежной системы LiqPay даст возможность клиенту оплатить за вашу консультацию с помощью карты Visa/MasterCard, Приват24 или платежный терминал. Для подключения, на странице профиля, в редакторе персональных данных, в параметрах LiqPay необходимо указать публичный и приватный ключи.
Чтобы их получить:
● зарегистрируйтесь в LiqPay: https://www.liqpay.com/
● перейдите во вкладку «БИЗНЕС» и нажмите «ПОДКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ-ЭКВАЙРИНГ».
● введите название магазина «Консультации Lawyer.ua»
● веб-адрес: lawyer.ua
● ваш e-mail
● выберите категорию «Юридические услуги»
● выберите, куда будут зачисляться деньги (на карту или расчетный счет) и заполните соответствующие поля (в разделе Возмещение)
● скопируйте полученные public_key и private_key (в разделе API)
Перейдите на страницу редактирование персональных данных на портале LAWYER.UA, заполните соответствующие поля и нажмите кнопку «Сохранить данные».
После этого вернитесь в раздел «Мои магазины» сайте LiqPay. Здесь вы увидите свой магазин, пока он в статусе «Активирован без возмещения». Нажмите кнопку «НАСТРОЙКИ».
В настройках магазина на вкладке «Общие» укажите короткое название магазина «Консультации». Добавьте фото.
На вкладке «Checkout» на второй сточке укажите вашу фамилию и имя. Здесь обязательно загрузите фото, такое же как вы установили на портале lawyer.ua, чтобы клиенты понимали - деньги они перечисляют именно вам. Поставьте галочку «Авторедирект: Перенаправлять на домашнюю страницу» и нажмите кнопку «СОХРАНИТЬ».
После проверки банком, магазин будет активирован в течение суток. Обычно, в течении часа.
6.1. Если не оговорено иное, все программное обеспечение, необходимое для предоставления наших услуг и/или используемое на нашем Портале, и права на интеллектуальную собственность (в том числе авторские права), а также права на логотип, дизайн веб-страниц и наименование LAWYER принадлежат ООО «СНН ГРУП», ее поставщикам или провайдерам. Любое коммерческое использование объектов права интеллектуальной собственности без письменного разрешения правообладателя запрещено.
6.2. Все исключительные имущественные и неимущественные авторские права на информацию, размещаемую на Портале LAWYER.UA принадлежат ООО «СНН ГРУП» и авторам публикаций, если в тексте не указывается другое. Под информацией понимаются все материалы, размещаемые на сайте - статьи, новости, блоги, и тому подобное.
6.3. Интеграция, копирование, распространение, отображение в фрейме, объединение или любое другое использование контента Портала без письменного разрешения ООО «СНН ГРУП» запрещено и преследуется законом.
6.4. Пользователь, размещая на Портале контент, который принадлежит ему на законных основаниях, предоставляет другим пользователям неисключительное право на его использование путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого его использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.
6.5. Любое копирование и распространение такого публичного контента как новости, статьи, ответы и вопросы размещенные на сайте - запрещено. Допускается цитирование данного контента с обязательной гиперссылкой на станицу публикации. Цитирование блогов пользователей должно так же сопровождаться указанием фамилии и имени автора соответствующей публикации.
6.6. Любое копирование и распространение текстов юридических вопросов (заявок от Клиентов), а также ответов (текстов консультаций) на них Специалистов запрещено.
6.7. Запрещается любое коммерческое использование информации, воспроизведение текстов или их фрагментов с целью коммерческой реализации права доступа к этой информации.
6.8. В случае нарушения любого пункта этих правил, Администрация оставляет за собой право защищать свои права и интересы путем подачи жалоб в правоохранительные органы и исковых заявлений в судебные органы.
7.1. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения Правил или в связи с ними, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирового решения или соглашения.
7.2. При не достижении мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в судебном порядке согласно действующего законодательства Украины.
8.1. Администрация Портала не несет ответственности за любые убытки и/или неудобства, являющиеся результатом доступа или отсутствия возможности доступа Пользователя на Портал.
8.2. Администрация Портала не гарантирует безошибочное и беспрерывное функционирование Портала.
8.3. Настоящий Портал создан и используется в соответствии с законодательством Украины.
8.4. При разрешении любых споров, возникающих в связи с настоящим Порталом, применяется действующее законодательство Украины.
Администрация портала:
Украина, Киев,
ул. Редутная, 10
help@lawyer.ua
